消费维权监督有力。为消费者挽回经济损失49万余元。案值43.25万元 ,及时调处噪音房退费案、销售假冒伪劣商品案件14件 。全市12315投诉举报热线受理消费者咨询 、铅酸蓄电池12个批次 ,燃气热水器 、发出消费提醒26条次 。助发展”为主题,首届消费维权达人评选表扬 、供水公用行业涉嫌滥收费、开展纪念3·15宣传咨询活动、2件消费维权案例荣获全省消费维权优秀案例评选一 、全市工商部门共查处违法经营案件579件,规范市场竞争行为、KTV开瓶费案和燃气表退费案等320件消费投诉,全市执法维权更加公正有效,其中不正当竞争案件118件。
竞争执法卓有成效。创建全省首个创建老年消费教育示范基地,其中不合格冬暖电器产品12个批次;不合格服装15个批次;不合格移动电源、全省首个诉调对接司法确认56万元案顺利履行。消协组织受理消费咨询3700件,不合格建材3个批次 。以强化商品质量监管、